Módulos do Hygia
Descubra como aplicar o NPS na unidade de saúde!
A aplicação do NPS na unidade de saúde é uma das estratégias que devem ser adotadas pelos gestores das instituições do Sistema Único de Saúde. Por meio do Net Promoter Score (NPS), metodologia reconhecida internacionalmente, é possível realizar uma pesquisa de satisfação dos usuários dos serviços de saúde. Assim, o Read more…