A gestão de saúde pública passa por diversos desafios no dia a dia, muitos deles envolvem o gerenciamento de recursos, insumos e a organização do acolhimento de pacientes nas instituições de saúde.
Quando pensamos em soluções para esses desafios, a tecnologia é apontada como uma ótima opção para oferecer um atendimento mais humanizado e organizar a gestão de insumos, como medicamentos e vacinas, por exemplo.
Por outro lado, sabemos que decidir por uma ferramenta tecnológica para auxiliar nessas funções é uma questão difícil, pois depende das funcionalidades oferecidas e da verba reservada para essa ocasião.
Continue a leitura e descubra como escolher o melhor sistema de gestão em saúde pública!
Índice
Sistema de gestão em saúde pública: entenda a importância!
A informatização do Sistema Único de Saúde (SUS) representa um avanço significativo na gestão de saúde pública no Brasil. Com cerca de 150 milhões de pessoas dependendo do SUS, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a importância de um sistema de gestão eficiente se torna evidente, especialmente em tempos desafiadores, como a pandemia da Covid-19.
A pandemia ressaltou a necessidade crítica de uma gestão ágil e eficaz. Com o aumento substancial na demanda por atendimento e internações, a capacidade de resposta rápida por meio de um sistema de gestão integrado se torna um elemento vital. Os gestores de saúde pública enfrentam o desafio constante de otimizar recursos, distribuir insumos essenciais, e coordenar a prestação de serviços em um cenário dinâmico.
Além disso, a digitalização da saúde pública não se limita apenas à resposta a emergências, mas também desempenha um papel fundamental na prevenção e no gerenciamento de doenças crônicas. Um sistema de gestão eficiente permite a coleta e análise de dados em larga escala, facilitando a identificação de tendências epidemiológicas, a alocação estratégica de recursos e a implementação de medidas preventivas baseadas em evidências.
A importância de um sistema de gestão em saúde pública também se estende à promoção da equidade no acesso aos serviços de saúde. Por meio da tecnologia, é possível reduzir disparidades regionais, garantindo que comunidades mais remotas tenham acesso a cuidados de qualidade. Isso contribui não apenas para a melhoria da saúde da população, mas também para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva.
Ademais, a transparência na gestão é um princípio fundamental. Um sistema eficaz permite que gestores e profissionais de saúde acessem informações em tempo real, promovendo a tomada de decisões informadas e a prestação de contas à comunidade. A confiança na administração pública de saúde é fortalecida quando os cidadãos percebem a eficácia e a transparência no uso dos recursos destinados à saúde.
Em resumo, a importância de um sistema de gestão em saúde pública vai além da mera organização de processos internos. Ele representa um compromisso com a saúde e o bem-estar da população, uma ferramenta essencial para enfrentar desafios emergentes, promover a equidade e construir uma sociedade mais saudável e resiliente. Ao entender essa importância, gestores podem tomar decisões estratégicas que impactam positivamente a qualidade de vida de milhões de pessoas.
Como escolher o melhor sistema de gestão de saúde pública?
Após realizado o estudo de necessidades da instituição de saúde, é hora de procurar pelo sistema de gestão de saúde pública que melhor atenda ao que é buscado durante processo licitatório. Para isso, é importante observar algumas peculiaridades.
Confira, a seguir, o que um sistema de gestão de saúde pública deve possuir para atender a uma unidade de saúde pública.
1. Agendamento de consultas e exames on-line
Um sistema eficaz deve oferecer a funcionalidade de agendamento de consultas e exames on-line. Isso reduz o desconforto dos pacientes ao evitar deslocamentos desnecessários, especialmente em casos de distâncias consideráveis. Além disso, a implementação desse recurso contribui para a diminuição de filas e para a otimização do fluxo de pacientes na unidade de saúde.
2. Acolhimento humanizado
Com a crescente demanda por serviços de saúde, é comum que o atendimento se defase. Nesse contexto, um sistema de gestão eficiente deve proporcionar um acolhimento humanizado, utilizando estratégias como senhas e aprimorando o relacionamento com o cliente. Dessa forma, mesmo diante de um grande volume de pacientes, é possível garantir uma experiência mais positiva e individualizada.
3. Informações estruturadas
A obtenção de dados dos pacientes deve ser simplificada, permitindo que os profissionais de saúde acessem as informações necessárias com facilidade. Essa agilidade no acesso às informações contribui para decisões mais embasadas e eficientes, melhorando a qualidade do atendimento prestado.
4. Integração com outros sistemas
Um sistema de gestão de saúde pública deve ser capaz de integrar-se a outras plataformas, especialmente aquelas disponibilizadas pelo Ministério da Saúde por meio do DATASUS. Essa integração possibilita uma troca eficiente de dados e informações, melhorando a interoperabilidade do sistema e garantindo uma gestão mais abrangente e eficaz.
5. Junção de todas as áreas
Para uma digitalização eficiente da saúde pública, é imprescindível a informatização e integração de todas as áreas, abrangendo desde a atenção especializada até os serviços farmacêuticos, SAMU e setores de urgência/emergência. A conectividade entre essas áreas promove uma gestão holística, facilitando o monitoramento e a tomada de decisões estratégicas.
6. Controle de recursos financeiros
Além das funcionalidades mencionadas, é vital que o sistema de gestão permita um controle efetivo dos recursos financeiros. O gestor deve ter a capacidade de monitorar e gerenciar os recursos públicos destinados a diferentes áreas, como assistência farmacêutica, garantindo transparência e eficiência na alocação de recursos.
Ao considerar essas características ao escolher um sistema de gestão em saúde pública, os gestores podem garantir uma implementação mais eficaz e alinhada às necessidades específicas da instituição. Essa abordagem estratégica contribui para a melhoria contínua da qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.
Sistema de gestão em saúde pública: conheça o Hygia
Neste artigo, você conferiu algumas dicas sobre como escolher o melhor sistema de gestão em saúde pública, priorizando algumas das funcionalidades que são imprescindíveis para um gestor de saúde e funcionamento de uma unidade de saúde pública.
O Hygia é um sistema de gestão de saúde voltado para o setor público que oferece algumas dessas funcionalidades, além de muitas outras. Ele é dividido em três versões, além de uma voltada apenas para universidades. Confira:
- Hygia Lite: sistema completo, desenvolvido para prefeituras com menos de 100 mil habitantes.
- Hygia Full: versão robusta para gestão completa de saúde;
- Hygia Agendamentos: versão compacta e econômica para o agendamento de consultas e exames. Primeira integrada ao Hora Marcada, do Governo de São Paulo.
- Hygia Clínicas Universitárias: versão específica para demandas de gestão de universidades.
Se você quer saber mais detalhes sobre o Hygia e cada uma das versões, fale conosco e peça uma demonstração gratuita.