Processo de Acolhimento na SaúdePowered by Rock Convert

A digitalização tem avançado cada vez mais dentro da saúde e manter a conectividade entre as aplicações usadas é fundamental para manter o pleno funcionamento dos sistemas que operam em uma unidade de saúde.  

Neste contexto, entender sobre o funcionamento de APIs é cada vez mais necessário, pois se trata de uma tecnologia bastante presente no dia a dia da rotina de saúde, visto que faz parte da integração de dados e processos.  

Quer saber mais sobre como as APIs na gestão de saúde tem impacto e quais são os benefícios? Siga com a leitura! 

O que é uma API? 

API é a sigla para Application Programming Interface, tecnologia que permite que sistemas utilizem as funcionalidades de outros. Ou seja, ela permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si e troquem informações, o que facilita os processos de gestão que ocorrem dentro da saúde.  

Uma pesquisa realizada pela Gartner Group aponta a tendência de utilização de APIs, mostrando que 80% das empresas, até o ano de 2025, terão implementações por meio de APIs como estratégias para processos internos e externos. 

Ou seja, a API funciona como uma ligação entre diversos sistemas. No mundo físico, poderíamos compará-la a uma ponte, que é capaz de ligar uma cidade e outra que são separadas por um rio. 

Já no mundo virtual, um exemplo de uma API é a conexão de agendamento de consultas e exames online com o envio dessas informações diretamente para a agenda médica, o que permite agilidade e acessibilidade nesse processo.  

O Governo Federal disponibiliza diversas APIs que permitem a conexão com diversos dados do Sistema Único de Saúde (SUS).  

Vantagens das APIs 

Tendo em mente a interoperabilidade na saúde provocada pelo uso de APIs, já temos uma grande vantagem! Porém, os benefícios de utilização dessa tecnologia não param por aí. 

Alguns deles são: 

  • Gestão dos dados – rápido acesso a informações importantes de outros sistemas. 
  • Qualidade na gestão – melhoria nos processos e jornada do paciente. 
  • Redução de custos – mais agilidade nos atendimentos e redução do trabalho manual. 
  • Segurança – restrições nas formas de fornecimento de dados, seguindo os preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

APIs que ajudam a gestão de saúde 

Agora que você conhece algumas das principais vantagens do uso de uma API, conheça quais delas ajudam a gestão de saúde a funcionar de forma mais eficiente e ágil.

Agenda 

A API de agenda funciona como uma ligação entre o sistema de agendamento online e a agenda eletrônica da unidade de saúde. Ela permite ainda notificações de lembrete, atualização e também o cancelamento e reagendamento. 

Finanças 

Registra as transações financeiras realizadas, como faturamentos, pagamentos, declarações fiscais e outros documentos importantes para o financeiro de uma clínica, principalmente, quando opera também com planos de saúde. 

Registro de dados 

Registro de todo o histórico de dados de um paciente, como pedidos de exames, medicamentos, tratamentos, histórico familiar, dentre outras informações importantes para a jornada do paciente.  

Medicamentos 

Gestão integrada de medicamentos de utilização na saúde pública ou privada, com informações de disponibilidade e quantidade.  

Relacionamento 

Criação de perfis de pacientes com base no histórico, o que permite gerar uma régua de relacionamento e comunicação, de acordo com as necessidades e expectativas de cada um. 

APIs e conectividade na gestão de saúde 

Ao longo deste artigo, percebemos que vivemos uma gestão de saúde e jornada do paciente cada vez mais digitalizada. Isso traz vantagens não só para os gestores, mas também para todos os profissionais da saúde, além dos próprios pacientes.   

Assim, torna-se cada vez mais impossível não utilizar todas as ferramentas de tecnologia disponíveis para otimizar processos dentro do segmento.  

Você já utiliza alguma dessas APIs mencionadas?  

Saiba mais sobre a gestão de saúde e tecnologia no blog do Hygia

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